Transparencia

Política de privacidad

Fecha de creación: 20 de septiembre de 2018. Última actualización: 31 de agosto de 2026.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD 2016/679) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (en adelante, LOPDGDD 3/2018), se informa de modo expreso, preciso e inequívoco a los interesados en su condición de Usuarios de la página web y redes sociales / Clientes / Potenciales clientes / Trabajadores / Candidatos / Proveedores, así como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al Responsable de Tratamiento, al objeto de dar cumplimiento al artículo 12 RGPD y artículo 11 LOPDGDD.

Datos del Responsable de Tratamiento

Razón social: RGM TRIANA GROUP SL — NIF: B90216490
Dirección postal: Calle Sinaí 41, Local Izq., CP 41007, Sevilla
Teléfonos: +34 955 380 283 · 685 384 514
Correo electrónico: info@rgmfincas.com

Información en cumplimiento del RGPD 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018 — Principio de información por capas

Los datos facilitados por usted a través de los contratos y formularios donde se contemple una recogida de datos personales, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad del Responsable de Tratamiento, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad y la prestación de servicios derivada de la misma.

Asimismo, en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos de que sus datos podrán ser utilizados para enviarle comunicaciones comerciales y de cortesía relacionadas con nuestra entidad a través del teléfono, correo postal ordinario, fax, correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, y sólo cuando estemos legitimados para su envío conforme al art. 21 de la LSSICE.

De igual manera, sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad, o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley y, en particular, cuando: a) el tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b) el tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.

Destinatarios de la cesión (servicios externos)

Asesoría Fiscal, Laboral y Contable.
Página Web y Redes Sociales.
Mantenimiento Informático.
Prevención de Riesgos Laborales.
Videovigilancia.
Correo electrónico.
Empresa de formación.

Principios relativos al tratamiento de datos personales (art. 5 RGPD)

Principio de Licitud, Lealtad y Transparencia.
Principio de Limitación de la Finalidad.
Principio de Minimización de los Datos.
Principio de Exactitud.
Principio de Limitación del Plazo de Conservación.
Principio de Integridad y Confidencialidad.

Responsabilidad proactiva del Responsable de Tratamiento. El destinatario del servicio será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados. En el supuesto de que facilite datos falsos o de terceras personas sin su consentimiento, responderá personalmente frente al Responsable de Tratamiento, los afectados o interesados, la Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, las autoridades autonómicas de protección de datos.

El Responsable de Tratamiento no recoge datos de personas menores de catorce años a través de su página web. En caso de que un menor de catorce años facilite sus datos, se procederá a su destrucción inmediata en cuanto se tenga conocimiento de tal circunstancia. El destinatario del servicio se compromete a comunicar los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.

Base de legitimación (art. 6.1 RGPD)

Clientes

Base de legitimación: formalización de un contrato de prestación de servicios (art. 6.1 b RGPD).

Finalidad: gestión de la relación con los clientes.
Categorías de datos: de identificación (nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail) y datos bancarios para la domiciliación de pagos. Finalidades: facturar, enviar publicidad postal o por correo electrónico, servicio postventa y fidelización.
Destinatarios: Administración tributaria, bancos y entidades financieras, gestoría.
Plazos de conservación: los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades (6 años a efectos mercantiles, art. 30 del Código de Comercio; 4 años a efectos fiscales, arts. 66 a 70 de la Ley General Tributaria). Cuando exista obligación legal de conservar los datos, se procederá a su bloqueo durante los plazos correspondientes, quedando a disposición de Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales.

Potenciales clientes

Base de legitimación: satisfacción de intereses legítimos (art. 6.1 f RGPD).

Finalidad: gestión de la relación con los potenciales clientes.
Categorías de datos: de identificación (nombre y apellidos, dirección postal, teléfonos, e-mail), necesarios para la promoción comercial de la empresa.
Destinatarios: servicio externo de Agencia de Marketing Digital.
Plazos: un año desde el primer contacto.

Proveedores

Base de legitimación: formalización de un contrato de prestación de servicios (art. 6.1 b RGPD).

Finalidad: gestión de la relación con los proveedores.
Categorías de datos: de identificación (nombre, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail) y datos bancarios para la domiciliación de pagos.
Plazos: los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades (6 años mercantiles; 4 años fiscales), con bloqueo posterior conforme a la ley.

Usuarios de redes sociales y página web

Base de legitimación: satisfacción de intereses legítimos (art. 6.1 f RGPD). Para el formulario de contacto de la página web y la configuración de cookies (https://www.rgmfincas.com/), la base es el consentimiento expreso (art. 6.1 a RGPD).

Canales de contacto y perfiles: correo info@rgmfincas.com; teléfonos +34 955 380 283 · 685 384 514; y perfiles en:

Facebook: facebook.com/rgmfincasinmobiliaria
Instagram: instagram.com/rgmfincasinmo
X: x.com/rgmfincas
TikTok: tiktok.com/@rgmfincas
LinkedIn: linkedin.com/company/rgmfincas-inmobiliaria
Google Business: g.co/kgs/SXB7NK6
YouTube: youtube.com/@rgmfincasinmobiliaria3952

Finalidad: gestión de la relación con los potenciales usuarios (clientes / asociados) y promoción comercial de la empresa.
Categorías de datos: de identificación (nombre y apellidos, dirección postal, teléfonos, e-mail, IP de navegación, etc.).
Destinatarios: servicio externo de Agencia de Marketing Digital.
Plazos: un año desde el primer contacto o hasta que se revoque el consentimiento otorgado (art. 7.3 RGPD).

Trabajadores

Base de legitimación: formalización de un contrato laboral (art. 6.1 b RGPD).

Finalidad: gestión de la relación laboral con los empleados (nómina, formación).
Categorías de datos: identificación (nombre, apellidos, nº de Seguridad Social, dirección postal, teléfonos, e-mail); características personales (estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, porcentaje de discapacidad); datos académicos y profesionales; datos bancarios para la domiciliación de nóminas.
Destinatarios: gestoría laboral, Prevención de Riesgos Laborales, empresa de formación.
Plazos: los previstos por la legislación fiscal y laboral respecto a la prescripción de responsabilidades.

Candidatos

Base de legitimación: aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales mediante el envío del CV al correo info@rgmfincas.com (art. 6.1 b RGPD).

Finalidad: gestión de la relación con los/las candidatos/as a un empleo.
Categorías de datos: identificación (nombre, apellidos, dirección postal, teléfonos, e-mail); características personales (excluyendo datos de raza, salud o afiliación sindical); datos académicos y profesionales.
Plazos: un año desde la presentación de la candidatura.

Videovigilancia

Base de legitimación: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1 c RGPD, Ley 5/2014 de Seguridad Privada) e interés legítimo en la seguridad de las personas (art. 6.1 f RGPD).

Finalidad: seguridad de bienes, instalaciones y personas mediante cámaras que graban el acceso a las instalaciones.
Categorías de datos: imágenes de las personas que accedan a las instalaciones.
Destinatarios: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Juzgados y Tribunales.
Plazos: un mes desde su captación, salvo que vayan a ser objeto de prueba en procedimientos judiciales.

Carácter obligatorio de los datos solicitados

La cumplimentación de los campos que aparecen en los contratos de prestación de servicios tiene carácter obligatorio (los campos obligatorios aparecen marcados con un asterisco). La negativa a facilitar sus datos conllevaría la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación con nuestra entidad, ya que son necesarios para la prestación de servicios derivada de la relación contractual.

Plazo de conservación de los datos

Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para el fin para el que se tratan, para satisfacer sus necesidades o para cumplir nuestras obligaciones legales (ver Anexo I).

Principio de seguridad de los datos (art. 32 RGPD)

El Responsable de Tratamiento se compromete al cumplimiento de su deber de secreto respecto de los datos de carácter personal y adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al RGPD 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

Ejercicio de derechos

Puede ejercitar sus derechos en materia de protección de datos dirigiendo un correo a info@rgmfincas.com (Asunto: «Ejercicio de Derechos protección de datos»), adjuntando fotocopia de su DNI y solicitud motivada dirigida a RGM TRIANA GROUP SL (NIF B90216490):

Derecho de Acceso (art. 15 RGPD).
Derecho de Rectificación (art. 16 RGPD).
Derecho de Supresión (art. 17 RGPD).
Derecho de Limitación (art. 18 RGPD).
Derecho de Portabilidad (art. 20 RGPD).
Derecho de Oposición (art. 21 RGPD).
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles (art. 22 RGPD).

Autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ha realizado conforme a la legislación vigente, puede dirigirse a la autoridad de control de la Comunidad Autónoma de Andalucía (Consejo de Transparencia y Protección de Datos de Andalucía) o a la Agencia Española de Protección de Datos.

Aplicación interna «RGMFincas CRM» y conexión con Google Calendar

RGMFincas utiliza una aplicación interna de gestión comercial, RGMFincas CRM, de uso exclusivo del equipo de la empresa y no dirigida al público general. Esta sección describe el tratamiento de datos cuando un miembro del equipo conecta su cuenta de Google para sincronizar su agenda con Google Calendar.

Qué datos de Google se utilizan y con qué finalidad

Cuando un asesor pulsa «Conectar mi Google Calendar», Google solicita su consentimiento para acceder a los eventos de su Google Calendar (permiso calendar.events) y a la dirección de correo de la cuenta que conecta. Ese acceso se utiliza únicamente para:

Crear y actualizar en su Google Calendar las citas y tareas que el asesor genera en el CRM.
Mostrar en la agenda del CRM los eventos de su Google Calendar, para evitar solapamientos.
Identificar la cuenta conectada mediante su dirección de correo electrónico.

No se accede a ningún otro dato de la cuenta de Google (ni contactos, ni contenido del correo, ni archivos).

Conservación y no divulgación

Los datos del CRM y las credenciales de conexión (tokens de acceso de Google) se almacenan en los sistemas internos de RGMFincas y se utilizan solo para el funcionamiento descrito. No se venden, alquilan ni comparten con terceros.

Uso limitado (Google API Services)

El uso que RGMFincas CRM hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. Los datos de Google Calendar no se utilizan para publicidad ni se transfieren a terceros, salvo lo estrictamente necesario para prestar la funcionalidad, cumplir la ley o con el consentimiento del usuario.

Revocar el acceso

Cualquier asesor puede desconectar su cuenta en cualquier momento desde el propio CRM (botón «Desconectar» en la Agenda) o desde la configuración de su cuenta de Google. Al revocar el acceso, se detiene la sincronización y se eliminan las credenciales guardadas.